Palautuspolitiikka

Teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle parhaat ja kauneimmat tuotteet. Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi? Pahoittelemme tätä, mutta haluamme myös auttaa sinua. Asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeää, minkä vuoksi olemme tehneet tilauksesi vaihtamisesta ja palauttamisesta mahdollisimman helppoa.

Voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Kun palautus on vastaanotettu, varmistamme, että ostosumma siirtyy tilillesi 5 arkipäivän kuluessa.

Noudata seuraavia 3 vaihetta
Vaihe 1: Täytä palautuslomake: Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@pretenoris.nl saadaksesi palautuslomakkeen.

Vaihe 2: Lähetä tilauksesi: Tuotteet sekä täytetty palautuslomake ja lasku voidaan lähettää palautuslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen. Muista toimittaa pakkaukseen seuranta- ja jäljityskoodi. Tämä tekee palautusprosessista yksinkertaisen ja ymmärrettävän sinulle ja meille. Lähettäjä on vastuussa palautuksen oikeasta lähettämisestä; Väärinkäsitykset voidaan välttää seuranta- ja jäljityskoodilla.

Vaihe 3: Ostosumman palautus pankkitilillesi: Kun paketti on vastaanotettu, varmistamme, että ostosumma talletetaan tilillesi 5 arkipäivän kuluessa.

Vaihto: Jos haluat vastaanottaa uuden tai erilaisen tuotteen, varmistamme, että se tilataan toimittajaltamme 5 työpäivän kuluessa. Siitä eteenpäin menettely on sama kuin missä tahansa verkkokaupassamme tehdyssä tilauksessa.